Traitement des données personnelles

Nos engagements

Nous respectons votre vie privée. Parce que vos données personnelles sont précieuses, nous nous attachons à aller au-delà de ce que la législation actuelle recommande.

1. Vos données ne seront collectées qu'avec votre consentement et avec une explication claire de l'usage que nous comptons en faire.
2. Nous ne vous enverrons des communications et des bulletins d'information qu'avec votre autorisation expresse.
3. Nous ne plaçons pas de cookies à des fins de service, de personnalisation ou de publicité sans votre autorisation.
4. Toutes les données collectées sont hébergées en Allemagne ou dans l'Union européenne.
5. Vos données ne sont conservées qu'aussi longtemps qu'elles sont absolument nécessaires pour le traitement des commandes, la prestation du service sélectionné ou en raison d'exigences légales. Après cette période, ils sont systématiquement supprimés.
6. Vos informations ne sont partagées avec d'autres sociétés de Triple A que pour vous offrir une expérience plus personnalisée ou pour améliorer la qualité de nos services. Seuls les partenaires qui ont votre autorisation explicite peuvent communiquer avec vous.
7. Vous maintenez le contrôle sur vos données personnelles: Nous vous donnons la possibilité de les afficher, de les modifier et de les supprimer.
8. La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Nous nous employons par conséquent à protéger toutes vos données personnelles.
9. En cas d'atteinte aux données personnelles, nous vous informerions aussi rapidement et précisément que possible.

Nous prenons la protection des données personnelles très au sérieux et nous respectons votre vie privée.

Nous savons que le traitement soigneux de vos données personnelles est très important pour vous. La protection des données étant très importante pour nous, nous respectons strictement les dispositions légales lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données. Pour une utilisation purement informative de notre site web, il n'est généralement pas nécessaire que vous fournissiez des données personnelles. Dans certains cas, cependant, nous avons besoin de ces données de votre part:

- lors de la passation d'une commande

- en nous contactant

- lors de l'utilisation de l'espace protégé "compte client".

- lors de l'inscription ou de la désinscription à la lettre d'information.

Vos données nous aident à concevoir individuellement et à améliorer continuellement votre expérience d'achat chez nous. Nous utilisons les données personnelles en détail pour traiter les commandes, pour livrer les marchandises, pour traiter le paiement, pour empêcher une utilisation abusive de notre site web et pour vous informer sur les commandes, les produits, les services et les offres.

Afin de pouvoir vous contacter plus facilement et plus rapidement que par courrier, nous vous demandons de nous communiquer votre adresse e-mail. Bien entendu, nous ne les utiliserons à des fins publicitaires que si vous avez donné votre accord exprès.

Bien entendu, nous sommes prêts à tout moment à vous fournir des informations sur toutes les données que nous avons enregistrées à votre sujet, conformément à l'article 15 de l'EU-DSGVO.

Droit de révocation et d'opposition

Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez révoquer à tout moment le consentement à la protection des données que vous nous avez donné, avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à la création par nos soins - dans le cadre de la présente déclaration de protection des données - de profils d'utilisateurs à des fins de publicité et d'études de marché ainsi que pour la conception de nos sites web en fonction des besoins.

Pour ce faire, il est préférable d'envoyer un courriel informel à notre délégué à la protection des données : dpd@eis.com.

Information, suppression, blocage

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire et la finalité du traitement des données, ainsi qu'un droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données, dans la mesure où leur stockage est inadmissible ou n'est plus nécessaire.

Pour cette question et d'autres questions relatives aux données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment contacter notre délégué externe à la protection des données par courrier électronique (pour les coordonnées, voir la section 19): dpd@eis.com.