365 jours de remboursement

 ACHETEZ SANS REGRET!

Si vous avez fait un mauvais achat au cours d’une orgie de shopping sauvage chez EIS, ce n’est pas un drame : Vous pouvez retourner les jouets érotiques ou autres articles que vous avez achetés chez nous après l’expiration du droit de rétractation légal de 14 jours, pour 365 jours supplémentaires!

Nous vous offrons une promesse de remboursement supplémentaire d’un an sur tous les articles non utilisés (l’ouverture d’un article fermé équivaut à une utilisation pour des raisons d’hygiène) et nous vous rembourserons bien sûr l’intégralité de leur prix. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans le paragraphe suivant.

NOTRE PROMESSE DE REMBOURSEMENT 365 JOURS.

Nous ne sommes pas n’importe quel sex-shop, mais nous nous efforçons constamment de dépasser les exigences de nos clients. Par conséquent, en plus du droit de rétractation légal de 14 jours, chaque client bénéficie d’une promesse de remboursement de 365 jours sur tous les articles non utilisés. Le fait de décoller un article scellé est considéré comme une utilisation pour des raisons d’hygiène.

Vous pouvez révoquer votre déclaration de contrat conformément aux exigences légales du droit de rétractation (voir politique d’annulation) dans un délai de 14 jours, puis pendant 365 jours supplémentaires, sans donner de raisons, par écrit (par exemple par lettre, fax, e-mail) ou faire usage de notre promesse de remboursement en nous retournant les articles. Notre période de retour supplémentaire de 365 jours commence après l’expiration du délai de rétractation légal. Pour respecter le délai de 365 jours dans le cadre de notre promesse de remboursement, il suffit de nous envoyer votre avis d’annulation ou l’article lui-même.

À noter que si vous faites usage de notre promesse de remboursement, c’est vous qui supportez les frais de port pour le retour. Dans ce cas, veuillez nous contacter serviceclient@eis.com pour l'adresse de retour.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance par mail.

Garantie de prix réduits.

Si vous trouvez un produit acheté chez nous à un prix inférieur (frais de port compris) chez un autre fournisseur, nous vous rembourserons la différence sans exception. De plus, vous recevrez 0,10 euro pour chaque produit que vous achetez chez nous et qui est proposé à un prix inférieur chez un autre fournisseur.

Il est supposé que le fournisseur le moins cher ne limite pas les articles offerts en nombre de pièces. Les articles doivent être disponibles. La réclamation de prix réduit doit nous parvenir 7 jours après la commande (veuillez prendre en compte la date de votre commande!). Les ensembles de produits composés de plus d’un produit sont exclus de la garantie de prix réduit.